İyi Bir Satıcı Olmanın Temel Prensipleri

İyi Bir Satıcı Olmanın Temel Prensipleri


İyi Bir Satıcı Olmanın Temel Prensipleri

Merhaba arkadaşlar bu makalemizde sizlere iyi bir satıcının sahip olması gereken özelliklerinden bahsedeceğiz ancak konuya girmeden şunu belirtmekte fayda var iyi bir satıcı olmanın ne makalesi yazılabilir nede kitabı. Satıcılık insanın yapısında, kişiliğinde olmalı ve bir kaç temel prensibi de edinerek başarılı bir iş hayatında yerini almalıdır. Öyleyse ne diyoruz aklını ve mantığını kullanabilen her birey temel prensipleri de kullanarak başarılı bir satıcı olabilir. Şimdi gelelim temel prensiplere.

  1. Bir satıcının olmazsa olmazı güleryüzdür. Güleryüzlü olan bir satıcı diğerlerine göre satışa 1-0 önde başlar.
  2. Karşılamadan sonra sıcak samimi kısacık bir sohbet etmek müşteride pozitif bir izlenim bırakır.
  3. Müşterinin ne için geldiğini iyi anlayıp ihtiyaçlarına en uygun ürünü sunmak.
  4. Ürünün özelliklerini anlatıp onlara uygun olduğu hususunda tavsiyede bulunmak.
  5. Eğer ürünün fiyatına itiraz yok ise kar marjı daha fazla olan bir ürüne yönlendirmek.
  6. İkna edici, mantıklı ve altı boş olmayan kelimeler kullanmak.
  7. Müşteriye ürün seçme konusunda hızlıca alternatifler sunmak.
  8. Müşteriye ödeme konusunda alternatifler sunmak.
  9. Sorunlu bir müşteri ise onu ikna edici sözlerle sakinleştirmek ve satışa öyle devam etmek.
  10. Ses tonunu iyi ayarlamak. Baskıcı bir ses tonu kullanmak yerine yumuşak aynı zamanda kontrolü elinde tutan bir konuşma yapmak.
  11. Müşterinin karşısında ezilip büzülmemek.
  12. Kararlı bir duruşa sahip olmak.
  13. İkna edilecek biri gibi görünmemek.
  14. Amacımız elbette satmak ancak her konuşma ve hareketimizle gözümüzü direk müşterinin cebine dikmemek.
  15. Müşteriyi ilk karşıladığımız gibi güleryüz ile göndermek.

Satışta başarıya götüren anahtar kelimeler

  • İkna
  • Güleryüz
  • Kararlılık
  • Üretkenlik
  • Çözüm

Satıcının elinde bulundurması gerekenler

  1. Ürünün şirkete maaliyetini gösterir faturalar
  2. Ürünün şirket tarafından belirlediği satış fiyatı
  3. Hangi ürünlerde hangi kampanyaların olduğunu gösteren liste
  4. Hesap makinası
  5. Kalem


ZİYARETÇİ YORUMLARI - 2 YORUM
  1. BedirhanMert dedi ki:

    İyi bir satıcı demek bana göre eşittir sabır ve hoşgörü demektir. Müşteri ile kurulan ikili ilişkilerde her an her durumla karşılaşılabiliyor. Bu tarz durumlarda iyi bir satıcı olabilmenin birinci kuralı her türlü olaya ılımlı yaklaşabilmektir. Anlayacağınız üzere iyi bir satıcı olmanın bir çok şartı var.

  2. Alperen dedi ki:

    Maalesef bu dönemde böyle güleryüzlü ve işinde iyi satıcı bulmak zor.

BİR YORUM YAZ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

851 0,699